学校的“产品”是什么?
作者:admin 发布时间:2020-01-04 00:41

  学校的产品是一个必须界定清楚的问题。产品定位是否准确,关系到学校的顾客观、服务观、质量管理体系各要素、各过程的定位。

  在目前经过ISO9000族标准认证的学校中,有些把学生确定为学校的“产品”,把用人单位视为“顾客”;有些把教育服务、科研服务确定为学校的“产品”,把学生视为“顾客”;还有的把学生既视为“产品”,又视为直接“顾客”等等。

  在计划经济体制下,学校的招生、教学组织和毕业分配均由国家计划决定,无极4学生个人、学校等都成为国家教育计划体系中的一个细小单元。因此学校的教育过程和企业的生产过程一样,只需考虑人的加工,将学生作为一种产品送入计划体系的另一单元——用人单位,这是一种没有反馈的系统。而在市场经济体制下,在劳动力市场中,供求双方是人才与用人单位,而非学校与用人单位。

  同时,在校学生也不是学校财富,不可能作为半成品而抵押贴现。无极4荣耀其中“服务”这类产品包括有形的、定制化产品,如产学研活动提供的实验样品、成品等;无形的、定制化服务,如教学环境、学习氛围、毕业设计与论文指导、心理咨询、就业指导、技术服务等;无形的、标准化服务,如专业与课程质量管理体系,教师的备课、上课、作业批改等;有形的、标准化产品,无极4荣耀如教材、借书证、学生证、校园一卡通等。

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